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第十一章 新时代新征程xiNShUHaiGe COM（第1页）

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第十一章

新时代，新征程

卢伟冰加盟

《创业维艰》一书中的一句话精准地描述了创业者所感受到的那种情绪：

你知道创业公司的最大好处是什么吗？

是什么？

就是让你体验两种情绪：欢乐和恐惧。我发现睡眠不足会令这两种情绪更加强烈。

在强烈的情绪起伏中完成上市历程的小米公司，此时已经蜕变成一家公众公司，而这样一家在移动互联网时代几乎以横空出世的姿态进入近百个传统行业的公司，恰逢与社交媒体的崛起同步，这让小米不按常理出牌的打法、用硬件带动的互联网模式以及它的一切誓言，都被放置到公众的目光之下。上市后的小米成了一家更透明、更具话题性的公司。

刚刚经历了风调雨顺的2017年，小米在2018年第四季度又开始面临强大的市场压力。曾经希望“用10个季度回到中国第一”的小米，又回到了人们审慎的目光之中。作为移动互联网时代一名具有网红性质的创始人，雷军又一次面临着市场上像素级的拷问，尤其是在上市之后，小米股价在短暂上升之后进入了下行通道。而雷军在上市晚宴上情之所至脱口而出的那句“让所有的投资者至少赚一倍”的豪言壮语，再次成为极具争议性的话题。

2018年12月，华为首席财务官、华为创始人任正非之女孟晚舟在加拿大温哥华被捕。中美贸易摩擦的不确定性在那一刻加剧了，几乎所有人都确信，中美关系将发生根本性的变化。美团董事长王兴对此预言道：“2019可能会是过去10年最差的一年，但却是未来10年最好的一年。”

几乎所有的创业者都确信，一个漫长的经济寒冬即将到来。

而正处在一系列转折过程中的小米，不可避免地处在竞争最激烈行业的最中心。

2019年1月2日，雷军的一条微博引发了互联网上的热议，一个流传了大半个月的传言最终被证实——金立集团前总裁卢伟冰加盟了小米公司。普通公众对此的解读大多停留在高管空降的层面。而对于手机行业的资深人士来说，这一刻颇让人有“敢教日月换新天”的感慨。七年前，卢伟冰和雷军相识于深圳欢乐海岸的手机局，那时候雷军创立的小米还是手机行业里一个横空出世的“新秀”，小米手机1和小米手机2的成功正让传统的手机品牌开始感觉到惊讶和新奇。而今天，那个局里所有企业和企业家的命运都已经被时空改写。在那一次相聚的企业里，只有小米、OPPO和传音三家公司依然存在，其他的企业，离场的方式各有不同，但最令人惊奇的，还是2018年年末，金立公司的“非正常死亡”。

经历了市场上消费电子产品最激烈竞争的金立公司，在2017年之后，出货量出现断崖式下跌，逐渐被归类到“其他厂商”的行列，而此前一直在互联网上流传的传言被最终证实——金立资金链断裂是董事长刘立荣参与赌博导致的。后来，刘立荣公开向媒体承认，自己在塞班岛参与赌博，“借用”了公司的巨额资金。

可以说，金立的消亡，如同一颗深水炸弹一般，在产业界激起层层浪花。

此时，金立前总裁卢伟冰创立的诚壹科技已经成立一年多了，这是一家专注于海外市场的硬件公司。在自己创业的这一年多时间里，卢伟冰终于体会到作为创业者的最深刻的痛苦，“最艰难时，我时常会在凌晨三四点钟惊醒。”他说。

雷军想邀请卢伟冰加盟小米的想法早在2014年就萌生了，而最终打动卢伟冰的却是两个人在2018年8月31日深夜的一次长谈。当时，雷军在常州出差，他拉着卢伟冰在下榻的酒店大堂聊到凌晨三点。对于诚壹科技面临的困境，雷军以一个朋友的身份直言不讳地对卢伟冰说：“我觉得你不应该在一个错误的方向上继续浪费时间了，还是加入小米吧。你的公司，我来收购。”

在小米的历史上，为了一个人而直接收购一家公司的事情，已经发生过三次了。第一次是收购多看阅读，王川成为小米公司的联合创始人；第二次是收购瓦力科技，尚进成为小米互娱的总经理；第三次是收购RIGODesign工作室，朱印成为MIUI和手机工业设计部的负责人。总体来说，这代表了雷军对于人才的一种思路——如果看中了，就不惜一切代价。那晚之后，小米负责了诚壹科技所有的解散事宜，这相当于一次变相收购，而卢伟冰也正式加盟小米。

卢伟冰直到2019年1月2日来到小米报道的那一天，都不知道自己的具体工作职责是什么。他其实一直希望能够回到技术和研发的行列。到了2019年1月2日晚上，雷军才告诉他在小米公司未来的职责和定位，出乎意料的是，他将负责一个全新的品牌的操盘和打造，而这个品牌，就是从小米独立出来的Redmi（红米）。

这个战略部署对于小米来说是至关重要的一步。实际上，2018年，全球手机行业已经陷入集体萎缩状态，全球手机出货量下降了4.4%。一方面，由于5G时代已经临近，消费者开始对手机市场持观望态度，这拉长了换机周期。另一方面，手机行业的竞争日益残酷，三星基本退出了中国市场，一线军团中国际品牌只剩下苹果一家，国产手机仅有华为、小米、OPPO和vivo四家，这五家共同占据了中国90%以上的市场份额。对于最终进入决赛圈的四家国内厂商来说，已经到了刺刀见红的阶段，而小米的形势不容乐观。

2018年第四季度，小米以10%的市场份额险居中国第五大智能手机品牌。然而，2017年第四季度它的排名还是第四，一年间小米的市场份额跌去了3.49%。而小米此次市场份额下降的原因，再次让管理层陷入了深刻的自省当中。

2018年，OPPO、vivo率先推出弹出式全面屏和屏下指纹的解决方案。这让小米在当年10月16日发布的MIX旗舰手机失去了石破天惊的优势。而小米MIX3采用的滑盖式全面屏的解决方案，市场表现也比较一般。这说明，当时小米的创新还不具有稳定性。

这一年在渠道策略上，小米也出现了重大失误。2018年上任的销售运营主管在线下采取了极为激进的进攻策略，对线下市场进行了疯狂扩张。一方面，小米向经销商大举压货，让经销商在前三季度承担了巨大的销售压力，而流转不畅的恶果终于在第四季度显现出来。另一方面，小米之家的扩张速度也明显加快。在这个过程中，商圈、人口流速等标准一度被降低。这样一来，小米之家追求效率的运营模式未能被忠实执行。而“小米小店”这个让下沉市场的卖家直接向小米进货的直供模式，也被证明在当前的管理和运营能力之下并不能达到理想的效果。

经过一系列战略思考，小米创始人一致认为，小米和Redmi品牌进行拆分已经到了刻不容缓的时候。这样做的总体思路就是让Redmi继续承担极致性价比的使命，直接对标那些像素级模仿小米、以性价比为目标的品牌。而小米则再次创业，摆脱价格的束缚，走极致体验和探索黑科技的道路。表面上，新创的品牌是Redmi，但在内在逻辑里，获得新生的则是小米。

这里其实包含一个普通公众很难深入了解的商战逻辑，在2011年到2014年小米品牌上升势头最猛的时候，竞争对手通过对标小米品牌的方式侧面帮助小米进行了定位，现在让Redmi与竞争对手重新对齐，可以让小米这个品牌从缠绕中解放出来，获得自己真正的成长空间。

2019年，国内外通信行业“洗牌之战”的5G大幕徐徐拉开。面对技术升级下的增量市场比拼，媒体评论：这是一场Redmi的“独立战争”。

卢伟冰虽然对自己将被交付的任务的难度早有准备，但听到自己的工作职责之后，还是感觉责任重大，压力也非比寻常。但是，他没有表示出任何迟疑。他说：“自己在创过一次业之后已经明白，其实所有的老板都希望自己的干将指哪打哪，毫无怨言。”对于小米公司来说，他的岗位几乎是小米内部最重要的岗位之一。

这一天，“卢伟冰”三个字作为关键词第一次被百度指数收录。

事实证明，这个名字在接下来的一年时间里，在手机这个江湖上异常活跃。用卢伟冰自己的话来说，他是一个在技术、产品、供应链、销售、市场这五个环节都亲自挽起裤腿干过的人，并且摔过很多跟头，如果一个品牌操盘手之前没有这样的摸爬滚打并且交过10亿元以上的学费，是不可能真正了解这个市场的复杂度的。他说：“我就是那个被经验教训喂出来的操盘手。”

卢伟冰扛起Redmi的大旗，而且很快就在小米这片战场上找到了专业选手的感觉。这是小米公司历史上第一次将品牌决策权交到一个人手上——雷军赋予了卢伟冰这一大权。从RedmiNote8开始，卢伟冰一次又一次地帮助Redmi梳理未来的产品线，定下了未来产品的基石。

很多时候，在操盘的层面，卢伟冰依靠的是多年对市场的经验和判断。比如通过上游供应链的一些蛛丝马迹，他就能预知市场的变化。这些经验也增强了公司对新技术判断的完整性和准确性，从而纠正了之前Redmi产品规划上连续性和稳定性不足的问题。这种惟手熟尔的自信，给公司内部带来了巨大的信心。而卢伟冰这个本来在业界比较模糊的形象，到了小米之后也风格突变。媒体人士评论：卢伟冰已经化身为社交网络达人，其风格也变得很“小米”。他敢于冲上一线直面各种争议，并把各种互联网元素运用到了炉火纯青的程度。人们形容他好斗，能折腾，进入角色就会“张牙舞爪”。

很有代表性的一个例子是，卢伟冰向网友科普充电效率，接连指出竞品的充电功率常年只有10瓦，网友因此给他冠以“卢十瓦”之名，并且调侃发明了“1卢=10瓦”的计量单位。在发布会上，卢伟冰欣然笑纳这一外号，并频频制造话题，赢得了很多人的好感。

在讲解RedmiK20Pro前置拍照广角无缝拼接功能时，场下观众问小米9有没有这个功能，卢伟冰回答说“这个要问雷总”，他调侃小米是Redmi的“友商”——“希望友商尽快跟上”。而雷军则在自己的社交媒体上表示：“RedmiK20Pro支持全景自拍，自拍角度扩大一倍，团队合影特别方便。”卢伟冰则在转发这条微博时称：欢迎友商抓紧跟进。

在这样的一问一答中，两人引发了人们对一个公司两个独立品牌的好奇；也是在这样的对话中，公众感受到“小米”与“Redmi”两个品牌相互区隔的决心。

在一整年的时间里，人们看到Redmi的产品接连不断地发布，Redmi的品牌目标也越来越清晰——极致性价比和高品质一个都不能少。因此Redmi不只要做千元机，还要做高端旗舰甚至任何高品质和极致性价比的产品。

Redmi品牌的产品线要比以前清晰许多，三大系列分别是旗舰的K系列、中端的Note系列，以及入门级的数字系列。其中K系列覆盖2000~3000元档位，RedmiNote覆盖1000~2000元的售价范围，数字系列则在千元以下。

独立运营不到一年，Redmi不负众望。RedmiNote7全球销量11个月达2600万部，后续的RedmiNote7Pro用时3个月全球销量达到1000万部。RedmiK20系列的推出，帮助Redmi完成了从入门级到高端的全线产品布局。随后，一系列Redmi生态链产品，比如Redmi电视和小爱音箱Play，以及路由器AC2100也陆续登场。

在人们看到的一次又一次裹挟着段子和诙谐元素的产品发布背后，其实包含着一些严肃的战略思考。卢伟冰的操盘策略中最重要的一条原则就是——下游之战要在上游解决。他认为，手机的上游才是一场“人们看不到的战争”，也是手机竞争的主战场，因此在手机做完之前，就要取得战争的胜利。在具体的战略执行中，卢伟冰把这一思维运用到了极致。

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