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从历史上综观李渊起兵灭隋,谋求统一的整个战略指导和运用,足见其不仅是一个大政略家,也是一个杰出的战略家。但史家大都以李世民之赫赫战功称道,使李渊的才能谋略被埋没于故纸堆中。有人以孙子“善战者,无智名无勇功”的话形容李渊,以孙子“百战百胜,非善之善者也”形容李世民,不无道理。
商战使用范例
在谈判中多准备几种方案
人们在谈判时,总是希望能够按照预期设想达成协议,但是在大多数情况下,可能无法实现自己希望达到的所有目标。很多人只是在事情进展不顺利时才会想到自己的替代方案,这无疑是个典型的错误。其实,在制订谈判计划时,对下面的问题做出回答就很有必要:“什么样的协议,即使算不上十全十美,却能满足我的基本利益,让我感到相对满意呢?”事先明确自己的替代方案,就能确保成功实现自己的切身利益。
1确定自己的最佳替代方案
制订最佳替代方案时,需要考虑三方面的因素。
(1)考虑一下,要实现自身利益,单凭自己的力量能够做到什么。如果处在购买商的角度,最简单的选择就是找到另外一家供应商;反之,如果处在销售商的角度,就需要找到另外一位顾客。
(2)考虑一下,要让对方尊重你的利益,需要做哪些工作。
(3)需要仔细思考一下,在目前的形势下,怎样才能让第三方加入到谈判中来,从而更好地满足自身利益呢?这种“第三方”式的替代方案,可以通过第三方的调解、仲裁或诉讼等形式来实现。
2筹划、落实自己的最佳替代方案最佳替代方案通常并不是现成的,要得到适宜的方案,就需要进行仔细筹划。如果最佳替代方案还不是那么充实完善,就需要采取改进措施。比如,如果公司面临被对手收购、大鳄吞并的危险,就尽力寻找善意的买家,或是考虑自己筹款买下公司。
3决定是否继续谈判
一旦形成了自己的最佳替代方案,就应该反思一下:“还有必要继续谈判吗?”要知道,谈判过程本身也是有成本的,需要投入大量的时间和精力。
需要牢记在心的是,人们往往很容易高估自己的最佳替代方案。许多企业领导往往喜欢听取一些自负的律师的建议,避开谈判,径直把纠纷带到法庭,到头来却发现自己已经处在糟糕透顶的财务困境中。任何诉讼、罢工,都会让参与的一方——当然,更常见的是参与的双方——认识到自己的最佳替代方案并非像原先想象的那样完美。如果事先知道最佳替代方案并非完美无缺,就会促使自己加倍努力,争取达成协议。
4充分认识对方的最佳替代方案
了解对方的最佳替代方案,有助于认识自己面临的艰巨挑战:谈判务必确保双方达成的协议要优于对方的最佳替代方案。这种谈判目标有助于避免两种极端错误:低估对方的最佳替代方案或是高估对方的最佳替代方案。实际上,自己的最佳替代方案可能不太出色,而对方的最佳替代方案或许也不过如此。许多销售人员、销售顾问往往认为顾客会在转眼间投入竞争对手的怀抱。但他们忽略了这样一个事实:中途改变供应商也是需要成本的。对客户的最佳替代方案要有一个客观的认识和分析,这样就能让自己在面临艰难谈判处境时信心倍增。
谈判会出现失败是完全有可能的,所以富有经验的谈判者在谈判之前往往会准备好几个谈判方案,做好谈判成功与失败的准备,也会对对方的反应做出多种猜测的准备,以便于制定相应的策略。
5遇到强硬对手的心理准备
谈判人员经常会遇到各类对手,强硬的对手是较难对付的,因此在与客户谈判前要做好遇到强硬对手的准备。这些强硬对手以强硬的气势先声夺人以后,谈判的形势会出现一边倒的局面,使你在没有心理准备的情况下进入圈套。出现这样的局面,主要原因是准备工作没有做好,在遇到对方先声夺人的气势以后,自己首先在心理上落败。
作为一名谈判者,要想在谈判中成功说服对方,首先在精神上不能输给对方,做好遇到强硬对手的精神准备是避免心理上处于劣势的重要一环。
6做好“打持久战”的准备
在谈判中,经常会遇到久久不能成交而又不能轻易放弃的情况,这时就会出现马拉松式的谈判。马拉松式的谈判非常耗费谈判人员的时间和精力,同时也可以将它看成是考察谈判人员耐力的一种方式。遇到这种情况,谈判人员很可能会产生急躁情绪。
为了避免产生急躁情绪,在与对手谈判前应做好“打持久战”的准备。因此,这就需要在谈判前制订方案时把谈判的过程考虑得复杂一些,把谈判的困难考虑得多一些,把谈判需要的时间考虑得长一些,要对谈判的艰巨性有充分的精神准备。
7做好谈判破裂的准备
每一名谈判人员在开始谈判以前,都希望谈判能够顺利进行,完成双方的交易,但是事情往往不像希望的那样,在实际谈判中,并不是每一次都能成功。由于谈判中双方利益上的不同及其他不可预知的因素,如果谈判不能满足双方最低限度的目标,可能会使谈判破裂。这虽然不是双方希望的结局,但是如果不是自己能力可以控制的,就不要过于沮丧。
处世使用范例
大智若愚,藏锋露拙
“善战者之胜也,无奇胜,无智名,无勇功。”启示的人生哲理是:人生大胜无智无勇;人生大胜是大智若愚,大勇若怯。大智若愚的“愚”,意为看似无智,看似愚钝,没有传诵智慧的名声;大勇若怯的“怯”,意为没有激昂,没有张扬,没有显赫勇武的战功。然而,这是境界,是老到,是高手,是睿智,是无形,是入神。正如俗话所说:“名贾若虚。”有实力的经营者往往深藏不露,看不出气势凌人之处;有潜力的大赢家常常凡人俗相,看不见眉飞色舞的样子。
大智若愚,字面上的意思是指真正有智慧之人表面都显得很愚笨。史书上记载,孔子去访问老子,老子对孔子说:“君子盛德,容貌若愚。”这句话的意思是指那些才华横溢的人,外表上看与愚鲁笨拙的普通人毫无差别。
大智若愚,在外表的愚笨之后,隐含无限巧计,如同大巧无术一般,愚的后面隐含着大彻大悟、大智大慧。大智若愚,藏锋露拙,实在是一种智者的行为,用以修身养性,则是一种智慧人生。用来处人待世,则是一种智慧之术。用它可以保全自己,免遭灭顶之灾。
常言道:木秀于林,风必摧之;行高于岸,流必湍之。如果一个人锋芒毕露,一定会遭到别人的嫌恨和非议。这种例子在现实生活中比比皆是。在整个自然界中,各种昆虫应该是被人们视作最无能、最任人宰割的生命体了。岂不知昆虫自有一套避凶趋吉的妙法,这就是他们的保护色和伪装术。如变色龙的身体颜色会随着环境的颜色而改变;竹节虫爬附在树枝上如同竹节一般,以此来骗过天敌的眼睛;枯叶蝶在遇到天敌时会装成枯黄的树叶,它的天敌哪里会想到这枯黄的树叶竟然是他苦苦寻找的美味,还有的动物遇危险时装死以迷惑敌人。在人们看来,这些方法未免太低级了,可是正是这些看似无能的方法使动物种群得以生存和发展。
大智若愚,不仅是一种自我保全的智慧,同时也是一种实现自己目标的智慧。俗语说“虎行似病”,装成病恹恹的样子正是老虎吃人的前兆,所以聪明不露,才有任重道远的力量。这就是所谓“藏巧于拙,用晦如明”。现实中,人们不管本身是机巧奸猾还是忠直厚道,几乎都喜欢傻呵呵不会弄巧的人,因为这样的人不会对对方造成巨大的威胁,会使人放松戒备和不设防。所以,要达到自己的目标,没有机巧权变是不行的,但又要懂得藏巧,不为人识破,也就是“聪明而愚”。
大智若愚并非让人人都去假装愚笨,它强调的只不过是一种处世的智慧,即要谨言慎行,谦虚待人,不要太盛气凌人。这并不是一种消极被动的生活态度。倘若一个人能够谦虚诚恳地待人,便会得到别人的好感;若能谨言慎行,更会赢得人们的尊重。
胜兵先胜而后求战,败兵先战而后求胜。
兵家使用范例
狡兔有三窟,军师有三策
“胜兵先胜而后求战,败兵先战而后求胜”是寓意深刻、富含哲理的军事格言。“先胜”连着“求战”,可缩略成“先胜求战”;“先战”连着“求胜”,可缩略成“先战求胜”。孙子为什么不说“先胜求胜”、“先战求战”呢?细究这些问题可看出孙子对谨慎的重视,察出孙子对败兵失败原因的深刻揭示。孙子认为,这样的军队才是“胜兵”;首先使自己不被敌人战胜了,首先使自己立于不败之地了,首先使自己具备取胜条件了,然后方可“求败”。在这种有利的态势下,孙子不说“必胜”,也不说“求胜”,却告诫人们“求战”,一是说明孙子对“战”的迫不得已,二是说明孙子对取胜因素认识的深刻全面,三是说明孙子的谨慎和进取精神。孙子认为,这样的军队就是败兵:自己还没有把握不被敌人战胜,自己还没有立于不败之地,自己还没有完全具备胜利的条件,在这种不利的态势下就侥幸地“先战”了,然后企图“求胜”。这里孙子不用“求战”等词句而恰恰用“求胜”一词,淋漓尽致地刻画出了“败兵”的“败形败态”,孙子认为,这样的军队就是“败兵”。
常言道:“狡兔有三窟,军师有三策。”在军事谋略上,许多将领的智囊,也就是军师运筹帷幄,列阵交战,常常考虑到多种可能,准备好几套方案,通常称为上、中、下三策。在可能的情况下,首先争取代价小,战果大,对战争全局有决定性影响的上策;上策行不通,就采取经过努力争取能够获得成功的中策;倘若情况骤变,实行中策已无希望,尚有下策即退军之策。这“三策”,包含着朴素的军事辩证法思想,表现了军师在战争指导上的系统思想观念。
三国时,庞统在鲁肃、诸葛亮的推荐下,做了刘备的副军师。刘璋为了巩固他在四川的统治,请刘备去助一臂之力。待刘备入川后,前线传来曹操率兵南下,孙权打算进犯荆州的消息,刘备坐卧不安,向刘璋讨救兵,前去解荆州之急。但刘璋只是打发4000老弱兵卒,米一万斛助刘备。刘备十分生气,一时没了主意。庞统说:“现在我有三条计策,请你自己选择定夺。”
刘备仿佛在黑暗中见到一丝光亮,忙问庞统是哪三条。
庞统说:“一条是来个一不做二不休,现在就选精兵,昼夜兼程直袭成都,此是上策;二条是主公假装领兵回荆州,路过涪城,西川守将扬怀、高沛必来相送,相机将二人擒杀,夺下关隘,然后再兵进成都,此是中策;三条是即刻偃旗息鼓,退还白帝城,然后回荆州,再作打算,这是下策。倘若三条都不听,只是死守在此,一旦事变,不可救也。”
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