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第八十九章 实施中的难题（第1页）

下午刚到办公室，乐鱼就跑去找西装男，“今年以来的售后记录登记让我看下好吗？”

已经亲眼见识到了乐鱼沟通技巧，他从心里非常认同这个奇奇怪怪不苟言笑的小丫头。笑脸盈盈地起身在文件柜里仔细寻找，一会儿找出在文件里的一页，他的助理看见这个场景也翻找起来。

“售后记录没有专门的保管吗？”

“哦，一般都是整理大客户的资料，和需要送货的记录……”小助理在一旁不明所以。

“我现在的职位，可以建议从今天开始认真登记售后记录吗？”

“当然可以，您是部长文秘，相当于部长的指令。”

“销售是源于顾客对我们的信任，一旦建立这种信任关系，我们就要去为他们所遇到的风险去认真负责。所以，我们可以做一个表，用来专门记录每一个大小售后，机器出问题的原因，购买时间，给顾客造成的不便。最重要的是记录号这些机器的供应商和机型。这些都是最真实的反馈，对于我们提升自己都是最宝贵的声音。”

“好的。

“今天就先把可以找到的记录整理给我。”

“好的。””刚来的文秘就大张旗鼓的改革，搞不清楚底细，只能听从。

过了许久，各种表格的一沓记录终于拿了过来。小助理走到水台，接着水斜瞄向乐鱼，她紧锁眉头，盯着那沓无人问津的记录，在本子上写写画画，一会儿圈起来，一会儿在下面划线。

西装男走过来，接着水朝乐鱼看了看，“她在做什么？”

“不知道，应该在分析什么，一时半会儿是不会结束了。”

“那我去销售部看看今天的情况。缓缓心情。这孩子搞得我工作积极性都起来了。“他朝乐鱼扬扬下巴”去给她倒杯咖啡吧。”

小助理小心翼翼的将咖啡放在办公桌上时，乐鱼都没有发现。她又安静的退了出来。

眼前的表格登记的很简略，很多只是登记了顾客的联系电话，和机器来取的约定时间。部分详细的也只是说了不开机，镜头有噪点。只有很小一部分登记了什么牌子的机器，哪个供应商。

她根据登记的发回地址重新分类客户，习惯性的往水杯位置摸去，抬头一看是杯热乎乎的咖啡，“什么时候的咖啡。”转念又继续开始登记。

部长透过玻璃窗，看着窗外的一切，欣慰的点点头。“是个不喜欢浪费时间，尽心的做事情的孩子”

叶子有自己独到的设计视角，相比她的设计自己更像是一件艺术品，风姿绰约，步态轻快，再匆忙也不忘精致到内搭的女人。

她目不转睛的看着电脑上一张木床的草图，回想自己动手木工时，师父已在强调“很多家具设计师只是把精力用在画图上，木头的纹路和接口的关系弄不明白，就会影响家具的使用寿命。毕竟设计师不是画家，无论你觉得自己设计出的家具造型精妙特别，最后用户要考虑它的实用性和科学性。”也许这就是每一个匠人之心，敬畏生命，敬畏大自然，敬畏灵魂，珍惜每一次与木头相处的机会。

她果断擦掉了这份图，重新开始计算。将木床的腿部换成了不加修饰的原木带枝丫的树干，床脚处的枝丫上挖出一个坑，放很少的土或者沙子，可以种一些可爱的多肉或者蓬勃的蕨类。接口处用最原始的榫卯连接，以减少其他材质对木头的磨损……

“乐鱼，你好。”西装男面露难色。

“您好”

“是这样的，你要求的备用机，我们部门的预算有限，无法购买你说的八台备用机。”

“我们预算有多少？”

“只够两台，还是普通的数码相机备用机。”

乐鱼明白，公司要考虑做这件事的回报率和收益，毕竟售后带来的收益是未知的，把财力放在销售上，更让他们安心，一个公司不是按个人意愿去实施的。短暂的想了想，她说“帮我申请那两台的预算吧，我来想办法。”

“？”西装男有点吃惊，如果不是刚刚看到了她处理事情的能力，真的要怀疑这是一个狂妄无知的小孩。但还是半信半疑的，去写了申请报告。

乐鱼继续埋头在这堆乱糟糟的登记表里……

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